面对人口老龄化的中国种措趋势，中国工商银行马鞍山当涂分行积极践行“金融为民”的工商盖养理念，构建覆盖硬件升级、银行服务优化、马鞍科技赋能、山当施涵社会福利的涂支态全方位养老服务体系。

一、行采新生硬件升级：从“无障碍”到“有温度”。取多

该设施适用于老年人和全覆盖。老金当涂层支行网点全面增加无障碍坡道、中国种措爱心座椅、工商盖养老花镜、银行轮椅等设施时，马鞍在易碰撞区域粘贴防撞条，山当施涵铺设防滑垫。涂支态

服务深化：从“标准化”到“个性化”。

(1)全过程伴随服务。

银行切实践行“六温”标准，“进门扶一把，座椅有软垫，到号有提醒，现金有纸袋，出门有告别”，养老金发放日提前开门增窗。针对特殊需求，网点专门成立了服务团队，为行动不便的客户提供上门社保卡挂失、激活账户等业务。

(二)金融安全守护行动 

通过“大厅微沙龙”、“社区金融课堂”等形式，向老年客户普及反诈防非知识。并将大厅传单与电视相结合，通过案例讲解电信诈骗手段，帮助老年客户筑牢“钱袋”防线。

三、科技赋能:跨越“数字鸿沟”。

智能设备适合老年人改造，推广智能柜员机“老年版”，支持语音交互，简化操作流程；保留纸质凭证服务，尊重老年人的使用习惯。

四、生态共建：从“单一服务”到“社会协调”。

“工行驿站 “生态系统，“工行驿站”已成为老年人服务的核心地位，为老年人提供饮用水、充电、医疗急救等公益服务。

从硬件转型到情感联系，从科技授权到生态建设，中国工商银行马鞍山当涂分行的老龄化服务不仅解决了老年人的“迫切需要”，而且重新定义了金融服务的温度和价值。未来，随着养老金融特色网点建设的推进，当涂支行将继续“金融” 非金融一体化模式，书写民生答卷“老有所养，老有所乐”。

• ·2024年，王府井实现收入113.72亿元，净利润2.69亿元
• ·提供虚假统计报表！安徽肥东湖商村镇银行有限公司被罚款40万元
• ·A产教融合教育人才，校友聚力启动新篇章 2025年安徽新东方春季人才交流会暨校友会启动仪式圆满举行
• ·WOMEN安徽高速开元国际酒店S DAY 丨『她』自有光
• ·再次超越特斯拉 2025年第一季度，比亚迪成为纯电全球销售冠军
• ·深耕学术沃土，共建教育新生态——2024年合肥皖智高中学术委员会
• ·芜湖方特17周年半价狂欢 解锁春日奇幻之旅
• ·泰康人寿安徽分公司保护新市民权益：从单外卖看保险保障
• ·“悦会庐州——讲老城故事，听老城声音”2025年世界阅读日经典阅读活动成功举行
• ·再次超越特斯拉 2025年第一季度，比亚迪成为纯电全球销售冠军
• ·快到32万！泰康人寿铜陵中支为客户撑起家庭健康伞
• ·【五一出行福利】合肥论坛×滴滴出行送上百元出租车礼包！即领即享六折优惠
• ·合肥市庐阳支行成功阻止了一起潜在的欺诈风险事件
• ·安徽自由贸易试验区合肥区支行爱老敬老，守护美好时光
• ·国元农业保险有限公司池州中央分公司因违法行为被罚款
• ·【五一出行福利】合肥论坛×滴滴出行送上百元出租车礼包！即领即享六折优惠